Algemene Voorwaarden

Home | Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van
Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet

Artikel 1. Algemeen

Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Dordrecht onder nummer 24406858 en is als PROVOET en PROCERT lid aangesloten bij de brancheorganisatie van pedicures en het kwaliteitsregister voor pedicures.
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen de medisch pedicure praktijk en een cliënt waarop Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken

Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats. Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of What’sApp worden gemaakt.
Bij verhindering dient de cliënt deze z.s.m. – uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak – aan Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet door te geven. Dit kan telefonisch, via e-mail of What’sApp.
Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, dan mag Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet 50% honorarium voor de gereserveerde tijd aan cliënt doorberekenen.
Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, dan mag Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Bij verhindering van de afspraak door Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet, dient deze annulering zo spoedig mogelijk aan de cliënt te zijn doorgegeven, doch uiterlijk 24 uur van te voren.
Bij verhindering door overmacht hoeven beide partijen zich niet aan bovenstaande verplichtingen te houden. Overmacht omvat datgene wat de Wet en jurisprudentie daarover zegt.

Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet vermeldt de tarieven van alle behandelingen zichtbaar op de website van de praktijk. De gemelde tarieven zijn inclusief 21% btw. Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of de voorraad strekt.
De betaling dient direct na afloop van de behandeling contant of per overboeking te worden voldaan. In geval van overboeking is de cliënt verplicht de factuur direct aan Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet over te maken.
Voor cliënten die vallen onder de Ketenzorg, zal de factuur voor de medisch noodzakelijke behandeling worden ingediend bij de desbetreffende podotherapeut.

Indien Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet dit voor een goede uitvoering van de behandeling wenselijk acht, dan heeft zij het recht om zonder overleg met de cliënt bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door medewerkers.

De cliënt voorziet tijdens het eerste consult alle gegevens die relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening aan Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet. De persoonlijke gegevens worden door Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet opgenomen in een geautomatiseerd systeem en behandelt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Gegevens kunnen uitsluitend met toestemming van de cliënt ter beschikking worden gesteld aan andere disciplines zoals huisarts of medisch specialist. De cliënt heeft te allen tijde recht op inzicht in de eigen behandelgegevens.

Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt verteld tijdens een behandeling.
De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade, van welke aard dan ook, die is ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen die door cliënt zijn meegenomen naar de praktijk.

De cliënt is aansprakelijk voor toegebrachte schade aan het meubilair, instrumenten en en/of materialen van Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet.
Diefstal wordt door Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet altijd gemeld bij de politie.

Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet geeft één week (zeven dagen) garantie op de behandeling en producten. Deze garantie komt te vervallen indien:
- de cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd
- de cliënt verwijzing naar een andere discipline niet heeft opgevolgd
- de cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing of aanwijzingen heeft gebruikt

Indien een cliënt een klacht heeft over de behandeling of een producten, moet deze z.s.m., doch uiterlijk binnen zeven dagen, schriftelijk worden gemeld aan Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet
Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet dient de cliënt binnen zeven dagen na ontvangst van de schriftelijke klacht, een adequaat antwoord te geven. Indien de klacht gegrond is dan zal Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. Indien Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet en cliënt niet tot overeenstemming kunnen komen dan kan de cliënt het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie.

De cliënt dient zich in de praktijk volgens de algemene aanvaarde normen te gedragen. Indien een cliënt na waarschuwing, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet het recht de cliënt toegang tot de praktijk te ontzeggen zonder opgaaf van redenen.

Op elke overeenkomst tussen Pedicure Praktijk De Vrolijke Voet en cliënt is het Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.